De startbijeenkomst Tijd voor kwaliteit op 10 oktober in Utrecht was een groot succes. 120 Bibliotheekcollegas bezochten de bijeenkomst, waar Carin Klompen, in de vorm van een enthousiasmerend verhaal, het startsein gaf voor kwaliteitsverbetering van openbare bibliotheken.
Beleidsmedewerker kwaliteit van het NBLC Klompen deed uit de doeken hoe bibliotheken voor kwaliteit kunnen zorgen en de behaalde kwaliteit kunnen waarborgen door middel van certificering. Verder legde zij uit welke rol het NBLC heeft bij de uitwerking van de branche-formule kwaliteit en certificering. Voor meer informatie hierover, zie het project Kwaliteit en Certificering op deze website.
Andere sprekers waren Gusta Lebbink (Lebbink Consult) en Wijnand Dickhoff (Phasis bv) die spraken over de toepassing van het INK-managementmodel bij andere sectoren, zoals de museum-, archief- en onderwijssector.
De lezing van Carin Klompen, kunt u hier downloaden in de vorm van een powerpointpresentatie.
