ࡱ> 21 @\pNBLC0340 Ba==hKL,8X@"1Arial1Arial1Arial1Arial1Arial1Arial1Arial1 Arial1$Arial1Arial "fl"\ #,##0_-;"fl"\ #,##0\-% "fl"\ #,##0_-;[Red]"fl"\ #,##0\-&!"fl"\ #,##0.00_-;"fl"\ #,##0.00\-+&"fl"\ #,##0.00_-;[Red]"fl"\ #,##0.00\->*9_-"fl"\ * #,##0_-;_-"fl"\ * #,##0\-;_-"fl"\ * "-"_-;_-@_-,)'_-* #,##0_-;_-* #,##0\-;_-* "-"_-;_-@_-F,A_-"fl"\ * #,##0.00_-;_-"fl"\ * #,##0.00\-;_-"fl"\ * "-"??_-;_-@_-4+/_-* #,##0.00_-;_-* #,##0.00\-;_-* "-"??_-;_-@_-                  + )  , *  @  @2  H2  `@ @ 2  `2  `  p2  H2  H2  h2  p  `@@  `@  ` @ "P2  "4@ @  "4@ @  "4@ "p@ @ "0@ @  "4@  "<@ @  "<@ @  h@@  h@  h @  p@@  0@  0 @  "|2  ` Blad1 m>Blad2 t?Blad3  ;8$ aJVraag 1Vraag 2<NBLC onderzoek, stand van zaken brancheformules bibliothekenVraag 3zIs er in de frontoffice van uw vestigingen tijdens de openingsuren altijd een personeelslid met een opleiding van minimaal Ja, altijd Meestal wel Meestal nietNooitVraag 4,Zijn al uw vestigingen 20 uur per week open? Ja, allemaal Alleen de hoofdvestigingSommige wel, sommige niet Geen enkeleVraag 5Vraag 6 Toelichting?Zijn al uw vestigingen minimaal 10 uur open buiten kantooruren?Ja, schriftelijk vastgelegdJa, mondeling overeengekomenNeeOZijn er in uw provincie/regio/stad duidelijk omschreven afspraken over IBL/OBL?Vraag 7NZijn er in uw provincie/regio/stad afspraken over afstemming van de collectie?Vraag 8IHeeft u een contract/afspraken over de ondersteuning van een back-office?1Ja, met de back-office van onze eigen organisatieVraag 9THanteert uw bibliotheek het landelijk ontwikkelde PMC-model? (Zie: Werken met PMC's)JaNee, maar een ander modelVraag 10YHeeft u in iedere vestiging een internetaansluiting die voor het publiek toegankelijk is?Nee, niet in alle vestigingenNee, in geen enkele vestigingVraag 110Heeft uw bibliotheek een eigen site op internet?Vraag 12!Heeft u uw catalogus op internet?Vraag 133Kunnen materialen via internet worden gereserveerd?Vraag 14/Kunnen materialen via internet worden verlengd?Vraag 15Ja, voor onze eigen organisatie0Ja, samen met andere organisaties in het netwerkVraag 166Wordt in uw bibliotheek aan functie-innovatie gedaan? N(Zoals aangegeven in het beroepsprofiel Bibliothecaris Openbare Bibliotheken).Vraag 17fHeeft u in uw bibliotheek, al dan niet in samenwerking met andere bibliotheken, een klachtenprocedure :die voldoende bekend is bij het publiek en de medewerkers?(Ja, maar er wordt niet zoveel mee gedaanEindeMBO-niveau aanwezig? 1Ja, met de back-office van een andere organisatie 2% onbekend 5% onbekend(44 deelnemers waarvan 64% AOB en 36% ZOBResponsepercentage: 80%f (55% daarvan alleen binnen eigen organisatie, 45% ook met andere bibliotheken in de regio/provincie )e(50% daarvan alleen binnen eigen organisatie, 50% ook met andere bibliotheken in de regio/provincie )b(19% binnen eigen organisatie, 76% ook met andere bibliotheken in de regio/provincie, 5% onbekend)Geen duidelijk antwoord Beide: 2% Grootte werkgebieden: 0-10.000 10.000-20.000 20.000-30.000 30.000-40.000 40.000-70.00040.000->7Geen nduidige antwoorden. Onduidelijke vraagstelling.R ? 8  U q @ (xh!(/`6@=>  dMbP?_*+%MCanon 405 1e Blanco papier׀ 4dA4Canon.$ Canon GP300-405 PCL A4ter4 22h A4ter4 22h dRopSecretALp>TopSecretALp>OnyxGothic Condensed$ `XX\CNZ005.ICC\CNZ005.ICC\CNZ005.ICCDefault Settings" N??U} )} I} I}  ;;;       .; /<0  B -C~ -@ -D~ -@  -E~ - @   -F~ -@   -G~ -@   -H~ -@   44  7 ~ ,@R@ ~ ,;@ ~ , ~ ,     ~ &D@  ~ &>@  ~ &&@Dl&2&>:::::&&&2222&&22 !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>? ~ &2@ !"# $ $% &&' ( ~ (&7@( ) ~ )&7@) * ~ *&&@* +~ +&E@+,-. / /0 11!!2 3~ 3'?34 4"=4#####$ 5~ 5+?56 6"=6#####$ 7~ 7(H@78 8)989 ::; <<= >~ >'U@>? ?"??#####$D0l2&&2222&&2.2.2.&&2@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_ @~ @+"@@A A">A#####$ B~ B(@BCD EEF GGH I~ I&J@I J8~ J&@J K~ K&B@KL L):LMN OOP QQR S~ S&?S T~ T&@T U~ U&@R@UVWX YYZ[ \ \1@\2223]^ _ _Dl2..""...*""...".`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~` a!ab c~ c&@V@c d"~ d&&@d e#e*f%g% h$h%i% j%j%k% l~ l&T@l m~ m&4@mno p&pq r'rs t~ t&Q@t u~ u&@@uvw x(xy z)z{ |~ |&F@| }~ }&K@}~D`l"..""".."".."".. * + ~ &>@ ~ &Q@ , 0 1 -~ &B@ .~ &@@ &A ~ &>@ /  1I2223 2 3 4 ~ &? 5~ &>@ ~ &F@Dl"".."""..*."."""... 6 (">@\\7 @ %?  dMbP?_*+%"D\??U>@7 @ ,@  dMbP?_*+%"??U>@7 Oh+'0HP`t mstein NBLC0440 Microsoft Excel@oGL@Ű L@ O%՜.+,0 PXp x vereniging NBLC Blad1Blad2Blad3  Werkbladen  "#$%&'(*+,-./0Root Entry F95Workbook{@SummaryInformation(!DocumentSummaryInformation8)