Leergang Praktische marketing voor openbare bibliotheken
De openbare bibliotheken streven naar een beleid dat enerzijds is aangepast aan de (toekomstige) wensen van hun afnemers en financiers en anderzijds economisch verantwoord is. Bovendien dienen doeleinden gerealiseerd te worden die passen bij de functies van het bibliotheekwerk. De leergang Praktische marketing voor Openbare Bibliotheken is in theorie en praktijk toegesneden op de praktijk van de openbare bibliotheken.
Doelgroep
Directie, leidinggevenden en HBO-bibliothecarissen die belast zijn met het ontwikkelen van nieuwe diensten en activiteiten.
Doel
Aan het eind van de cursus is de deelnemer in staat met behulp van marketinginstrumenten een marketingplan voor de eigen bibliotheek te schrijven.
Inhoud
Het programma is opgebouwd rond drie modulen: afnemersanalyse en keuzen in bestaand beleid, product- en marktontwikkeling en marktbewerking en relatiebeheer. De volgende onderwerpen worden behandeld:
Inleiding in de marketing
De belangrijkste begrippen uit de marketing worden aangeboden.
Afnemersanalyse en Portfoliomanagement
De deelnemer krijgt een instrument, het portfolio-instrument, aangereikt om de klanten, de producten en het soort gebruik te beoordelen en daarop beleid te maken.
Marktanalyse
Om nieuwe producten te kunnen ontwikkelen en nieuwe doelgroepen te kunnen beschrijven worden segmentatie- en marktonderzoek-
modellen en technieken aangeboden.
Productontwikkeling
In deze module wordt de marketingmix gentroduceerd. Aan de orde komen vervolgens productbeleid, personeelsbeleid en distributiebeleid.
Prijsbeleid en tarifering
Specifiek toegerekende prijzen worden steeds belangrijker, o.a. voor product- en projectbegrotingen. Maar ook voor benchmarking welke nodig is om de positie op de financile markt te kunnen onderkennen. Naast de kostprijs komt de verkoopprijs aan de orde.
Promotiebeleid
De bibliotheek dient haar producten en diensten beter te verkopen. Zowel op de instellingen markt (B2Bmarkt), als op de consumenten-
markt (B2Cmarkt). Hiervoor worden strategien en methoden aangereikt om dat op beide markten te realiseren.
Implementatie
De invoering van nieuwe (marketing)plannen levert soms weerstanden op. Hoe kun je daar het beste mee omgaan. Deze vraag wordt aan de hand van een casus besproken.
Werkvormen
Tijdens de cursus worden verschillende werkvormen aangeboden zoals onderwijsleergesprekken, instructie, verwerkingsopdrachten, rollenspellen, houden van presentaties. De nadruk ligt op het verwerven van vaardigheden om te werken met de marketing-
instrumenten. Het eindresultaat is het te schrijven marketingplan voor de eigen bibliotheek.
Bijzonderheden
De cursus Portfoliomanagement is een geintegreerd onderdeel van deze cursus.
| |
De Post-HBO leergang 'Praktische marketing voor Openbare Bibliotheken' is toegesneden op de praktijk van de openbare bibliotheken; de deelnemers leren niet alleen de marketingsystematiek grondig kennen, zij maken ook een marketingplan voor een door hen gekozen project.
Tien dagen van elk twee dagdelen, 80 uur studie en 40 uur voor het schrijven van een marketingplan
Post-hbo certificaat NBLC
Drs. L.P. Koomans(Concern/Instituut voor Marketing en Management Opleidingen)
Beschikbaar
Landelijk met open inschrijving; ook als in-company of regionale cursus uitvoerbaar
Nog niet bekend
Plaats nog niet bekend
 1.495,- excl. BTW
Geen
|
